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Nossa Caixa adota horário estendido durante “dias de pico”

por micelliúltima modificação 10/02/2008 11:29 Assessoria de Imprensa do Banco Nossa Caixa


O Banco Nossa Caixa prorroga o horário de funcionamento de aproximadamente 350 agências durante o quarto, quinto e sexto dias úteis de cada mês. Essas datas são consideradas as de maior movimento por concentrarem o pagamento de salários a funcionários públicos. O objetivo do banco é dar mais conforto aos clientes. A relação das agências pode ser conferida no site do banco (www.nossacaixa.com.br).

Cerca de 350 unidades do banco funcionam em período prorrogado no quarto, quinto e sexto dias úteis de cada mês

O Banco Nossa Caixa prorroga o horário de funcionamento de aproximadamente 350 agências durante o quarto, quinto e sexto dias úteis de cada mês. Essas datas são consideradas as de maior movimento por concentrarem o pagamento de salários a funcionários públicos. O objetivo do banco é dar mais conforto aos clientes. A relação das agências pode ser conferida no site do banco (www.nossacaixa.com.br).

A Nossa Caixa seleciona quais unidades devem atender em horário especial por meio de pesquisa que aponta as mais procuradas nos dias de pagamento. O horário de atendimento varia de acordo com a característica de cada agência. A maioria das agências que trabalha em horário prorrogado funciona das 9h às 16h ou das 9h às 17h. Há, inclusive, algumas agências que atendem das 8h às 17h, ou seja, permanecem abertas por nove horas durante o dia. O período exato de funcionamento é informado por meio de cartazes fixados com antecedência nas portas dessas agências.

O Banco Nossa Caixa paga hoje 1,1 milhão de servidores públicos estaduais e 200 mil de prefeituras do interior do Estado com as quais mantém convênio.

Outros canais:

Além das agências, o Banco Nossa Caixa oferece meios alternativos de atendimento a seus clientes, como auto-atendimento, Internet (Net Banking e Net Exclusivo, com acesso pelo site do banco) e Central de Atendimento pelos telefones (11) 4004-2151 para a capital e regiões metropolitanas ou 0800-709-0151 para demais cidades. Nesses canais, entre outros inúmeros serviços, é possível fazer consultas de saldos, extratos, cancelamento de cartões, recarga de celular, desbloquear talões de cheque e, quando o cliente tem senha específica (cadastrada nas agências), pode-se agendar pagamentos de contas e realizar operações financeiras, como transferências para outros bancos.

Em caso de pagamentos de contas, o Banco Nossa Caixa oferece ainda a opção pelo cadastramento em débito automático ou em 1.334 correspondentes Nossa Caixa – locais em que também é possível fazer depósitos e saques, inclusive de Benefícios Sociais do Estado de São Paulo.

Os clientes que utilizarem esses canais alternativos para pagarem suas contas e se cadastrarem na promoção “Pagamento Premiado Nossa Caixa: Saia da fila e entre num Celta Life!” concorrem a três veículos Celtas Life modelo 2006/2007. A promoção é válida para pagamentos realizados entre 1º de julho e 28 de setembro. Os sorteios acontecerão em 24 de agosto, 28 de setembro e 26 de outubro.

O banco conta ainda com a Rede Verde-Amarela (RVA), que permite fazer saques e consultas em mais de 10.000 pontos de atendimento em todo o país, por meio do cartão magnético. Os clientes também têm à disposição 3300 terminais de auto-atendimento do Banco24Horas. 

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