Luciene Braga

Rio - Com ou sem Plano de Ações Prioritárias do INSS, agendar pedido de benefício pelos sistemas remotos continua sendo uma dificuldade. No Estado do Rio, pela Internet (www.mps.gov.br), a data mais próxima fica nos balneários de Angra dos Reis e Arraial do Cabo, que estão aptos a receber os pedidos a partir da semana que vem, no dia 24 — segundo simulação feita pela reportagem de O DIA ontem à tarde. Para moradores de Duque de Caxias, só há disponibilidade de data em junho.

Nas agências distribuídas pelo Município do Rio de Janeiro, há datas a partir de março (Santa Cruz, Paciência, Campo Grande, Ramos, Padre Miguel, Ilha do Governador, São Cristóvão, Praça Seca, Méier, Del Castilho, Praça da Bandeira e Presidente Vargas—Centro), com dois meses de espera. Também há horários em abril (Cosme Velho, Penha Circular—Brás de Pina, Copacabana, Irajá, Barra da Tijuca, Tijuca e Centro). Na Almirante Barroso—Centro, só no mês de maio.

ERROS NA CENTRAL 135

Na Central 135, a reclamação é do próprio INSS: desde junho, quando os operadores passaram a confirmar com os segurados o comparecimento na data agendada, das 487.343 ligações, em 91.379 (18,7%) os segurados não foram localizados. Nomes, telefones e/ou Número de Inscrição do Trabalhador (NIT) estavam incorretos. Para o INSS, a inconsistência prejudica quem aguarda vaga na fila virtual.

Na primeira quinzena de 2008, operadores do 135 fizeram 42.096 ligações. Destas, 20,9% (8.807) encontraram erros. A confirmação é feita até quatro dias antes da data marcada pelo segurado.

O início do ano também não foi muito produtivo para os médicos peritos. Segundo a ANMP (Associação Nacional dos Médicos Peritos), em 11 dias úteis (2 a 16 de janeiro), foram registrados 10 casos de agressões a profissionais responsáveis pela perícia médica.

Em São Gonçalo, no dia 2 de janeiro, uma perita foi ameaçada na agência Paraíso, especializada em benefícios por incapacidade. Uma segurada, que conseguiu burlar o sistema de segurança, que tem até porta detectora de metais, entrou com um facão. Foi desarmada pelos vigias. Na Barra da Tijuca, um segurado revoltado retornou à agência e esbofeteou o médico.

Até a Central 135 recebeu uma ameaça de morte contra perito de Osasco (SP). Também em São Paulo, perita levou uma cadeirada no peito de segurado que não concordou com o indeferimento do benefício. Outros casos foram em Ponta Grossa (PR), Gataguases (MG), Campina Grande (PB), São Paulo Norte (SP), Paranavaí (PR) e São Caetano do Sul.